07年汽车投诉增三成　对合资品牌的投诉呈上升趋势

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07年汽车投诉增三成　对合资品牌的投诉呈上升趋势
作者：佚名文章来源：不详点击数：更新时间：2008-3-18
虽然今年的3·15晚会依然没有汽车产品“中标”，但在中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院和车人网联合发布的《2007年度中国汽车质量及服务质量年度投诉分析报告》中，2007年的汽车投诉上升明显，比2006年增加了34.5%。其中，产品质量和服务质量投诉的比例分别为63.4%和36.6%。在汽车产品质量投诉中，涉及核心部件的投诉占近6成。　　除了经济型轿车的发动机和变速箱投诉依然严重外，对合资汽车品牌的投诉呈上升趋势。明确提出“换车、退车”的用户增加，但由于检测难、鉴定难等问题，最终真正能“换车、退车”的车主并不多。

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